Documento Legal

Termos de Uso e
Política de Privacidade

Términos de Uso y
Política de Privacidad

Versão 1.0 · 2026
Aplicável ao Movv Flow (beta)
flow.temovv.com
LGPD · Lei nº 13.709/2018
GDPR · Reg. UE 2016/679
Marco Civil da Internet
v1.0 · 2026
Índice
01
Quem Somos

O Movv Flow é um aplicativo web para organizar mudanças residenciais: cadastro de caixas por cômodo, geração de etiquetas com QR code, checklist de móveis e busca por item na hora da chegada.

O serviço está disponível em flow.temovv.com e é operado, no estágio atual (beta privado), pela pessoa física responsável pelo projeto. Contato: privacidade@temovv.com.

02
Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta no Movv Flow, você declara ter lido, compreendido e aceitado estes Termos e a Política de Privacidade, além de consentir com o tratamento dos seus dados pessoais conforme a LGPD e o GDPR, quando aplicável.

Capacidade legal: o uso do Movv Flow é restrito a pessoas com 18 anos ou mais. Ao criar uma conta, você declara possuir plena capacidade civil.

03
O que é o Movv Flow

Funcionalidades principais oferecidas atualmente:

  • Criação de uma Mudança (Household) com endereço de origem e destino
  • Cadastro de cômodos com cor e ícone personalizados
  • Cadastro de caixas com número automático, prioridade, itens e foto opcional
  • Cadastro de móveis e eletrodomésticos com checklist de montagem
  • Impressão de etiquetas A4 com QR code para identificação nas caixas
  • Página pública somente-leitura por caixa (/box/{id}) acessada via QR
  • Convite de membros do Household para edição compartilhada
  • Detecção de itens por IA a partir de fotos enviadas pelo usuário (opcional)

Beta gratuito: o Movv Flow está em fase beta e é oferecido gratuitamente. Não há assinaturas, cobranças ou processamento de pagamentos neste momento. Podemos alterar isso no futuro com aviso prévio.

04
Conta e Compartilhamento da Mudança

Para usar o Movv Flow você cria uma conta com e-mail e senha. Você é responsável por:

  • Manter a confidencialidade da sua senha
  • Todas as atividades realizadas sob sua conta
  • Convidar apenas pessoas de confiança para o seu Household — membros convidados têm acesso de edição compartilhado à mudança (cômodos, caixas, móveis, itens)
05
Dados que Coletamos
5.1 Dados fornecidos por você
  • Nome, e-mail e senha (cadastro/autenticação)
  • Nome da mudança e endereços de origem e destino
  • Conteúdo da mudança: cômodos, caixas, itens, móveis e fotos que você optar por enviar
  • E-mails de pessoas que você convida para o Household
5.2 Dados coletados automaticamente
  • Endereço IP, tipo de dispositivo e navegador
  • Logs de acesso com data e hora (Art. 15 do Marco Civil da Internet)
  • Dados de erro e desempenho para melhoria do serviço

Não coletamos: dados de pagamento, geolocalização em tempo real, contatos do dispositivo, nem dados sensíveis (saúde, religião, orientação política).

06
Como Usamos seus Dados
  • Prestar o serviço (armazenar sua mudança, gerar etiquetas, servir a página pública de caixas)
  • Autenticar você e proteger sua conta
  • Enviar convites por e-mail quando você adiciona um membro ao Household
  • Corrigir bugs, melhorar o produto e prevenir abuso
  • Cumprir obrigações legais quando aplicável

Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade direcionada.

07
Uso de Inteligência Artificial

O Movv Flow oferece uma funcionalidade opcional de detecção de itens por foto ao criar ou editar uma caixa. Se você escolher usá-la:

  • As fotos enviadas são transmitidas a um provedor de IA de terceiros (Google Gemini via Lovable AI Gateway) para reconhecer os itens presentes
  • As fotos não são armazenadas em nossos servidores após o processamento — apenas a lista textual de itens retornada é salva na caixa
  • As respostas da IA são sugestões: você pode editar, remover ou ignorar cada item antes de salvar

Não envie fotos com informações sensíveis (documentos, cartões, dados médicos). A IA pode gerar resultados imprecisos e não deve ser usada para inventário com valor legal ou probatório.

08
QR Codes e Páginas Públicas de Caixas

Cada caixa possui uma URL pública no formato /box/{id}, embutida no QR code impresso na etiqueta. Essa página é somente leitura e exibe: código da caixa, cômodo de destino, prioridade e, opcionalmente, a lista de itens.

  • Qualquer pessoa com a URL (ou que escaneie o QR) acessa a página, sem login — é o comportamento esperado para uso no dia da mudança
  • Você pode ativar a opção "Ocultar lista de itens na etiqueta" ao criar/editar a caixa; quando ativa, a lista não aparece nem na etiqueta impressa nem na página pública
  • Botões de editar e marcar como aberta aparecem apenas para membros logados do Household
09
Subprocessadores

Para operar o serviço utilizamos os seguintes subprocessadores:

FornecedorFinalidade
SupabaseBanco de dados, autenticação e armazenamento de fotos
CloudflareHospedagem edge e entrega do aplicativo
Lovable AI Gateway (Google Gemini)Detecção de itens em fotos, apenas quando você usa o recurso
10
Seus Direitos como Titular

Nos termos da LGPD (Art. 18) e do GDPR (Arts. 15–22), você pode:

  • Acessar uma cópia dos dados que temos sobre você
  • Corrigir dados inexatos diretamente no app ou por solicitação
  • Excluir sua conta e todos os dados associados
  • Portar seus dados em formato estruturado (JSON) mediante solicitação
  • Revogar consentimento a qualquer momento
  • Reclamar junto à ANPD (anpd.gov.br) ou à autoridade de proteção de dados do seu país

Envie qualquer solicitação para privacidade@temovv.com. Respondemos em até 15 dias úteis.

11
Segurança e Retenção
  • Comunicação entre cliente e servidor via HTTPS/TLS
  • Senhas armazenadas com hash seguro pelo provedor de autenticação (Supabase)
  • Acesso ao banco de dados protegido por Row Level Security — cada usuário só enxerga o seu próprio Household
  • Dados retidos enquanto a conta estiver ativa; excluídos em até 30 dias após você solicitar a exclusão da conta, exceto logs de acesso retidos por 6 meses (Marco Civil da Internet)

Nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente que gere risco relevante, notificaremos os titulares afetados e a ANPD em até 72 horas, conforme LGPD Art. 48 e GDPR Art. 33.

12
Uso Aceitável

Ao usar o Movv Flow, você concorda em não:

  • Utilizar o serviço para fins ilegais ou fraudulentos
  • Tentar acessar contas ou Households de outros usuários
  • Enviar fotos ou conteúdo ilegal, ofensivo ou que viole direitos de terceiros
  • Realizar engenharia reversa, scraping em massa ou sobrecarregar os servidores
  • Usar a detecção por IA em fotos que contenham dados de terceiros sem autorização

O descumprimento pode levar à suspensão ou encerramento da conta.

13
Limitação de Responsabilidade

O Movv Flow é fornecido "como está", em fase beta, sem garantias de disponibilidade ininterrupta ou ausência de erros. Não nos responsabilizamos por:

  • Extravio, dano ou troca de caixas e itens durante a mudança física
  • Imprecisões na detecção de itens por IA
  • Divulgação indevida de páginas públicas de caixas por compartilhamento do QR/URL pelo próprio usuário
  • Perda de dados por eventual falha de infraestrutura de terceiros — mantenha exportações caso queira uma cópia offline
14
Rescisão e Alterações

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pelo app ou por e-mail para privacidade@temovv.com. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos.

Podemos atualizar estes Termos. Alterações materiais serão comunicadas por e-mail ou aviso no app com pelo menos 30 dias de antecedência. O uso continuado após a vigência implica aceitação.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, sem prejuízo do foro do domicílio do consumidor (Art. 101, I do CDC).

15
Contato
Privacidade e exercício de direitos
E-mail: privacidade@temovv.com
Prazo de resposta: até 15 dias úteis